1. Introducción
Bienvenido a PadelBuzz. Respetamos su privacidad y nos comprometemos a proteger sus datos personales. Esta política de privacidad le informa sobre cómo recopilamos, utilizamos y protegemos su información cuando utiliza nuestra aplicación móvil.
2. Responsable del Tratamiento
Nombre de la aplicación: PadelBuzz
Contacto: contact@padelbuzz.app
Dirección: Francia
3. Datos Recopilados
3.1 Datos de Registro
- Dirección de correo electrónico: Utilizada para crear y gestionar su cuenta
- Contraseña: Almacenada de forma cifrada para asegurar su cuenta
- Nombre y apellidos: Para personalizar su perfil
3.2 Datos de Perfil
- Foto de perfil: Opcional, para personalizar su cuenta
- Nombre del club / lugar de juego: Detectado automáticamente mediante su ubicación para enriquecer sus estadísticas
3.3 Datos de Ubicación
- Ubicación precisa (GPS): Utilizada solo si lo autoriza, para identificar automáticamente el club de pádel donde está jugando. Las coordenadas (latitud/longitud) y el nombre del club se registran con cada partido.
- Puede desactivar el acceso a la ubicación en cualquier momento en la configuración de su dispositivo
3.4 Datos de Juego
- Videos de partidos: Grabados solo si activa la función de cámara durante un partido
- Estadísticas de juego: Duración de los partidos, puntuaciones, historial
- Configuración de la aplicación: Preferencias de notificación, calidad de video, etc.
3.5 Datos Técnicos
- Identificador del dispositivo: Para garantizar el correcto funcionamiento de la aplicación
- Versión de la aplicación: Para proporcionarle las actualizaciones apropiadas
- Registros de errores: Para mejorar la estabilidad de la aplicación
3.6 Datos de Salud (Apple Salud / HealthKit)
Si lo autoriza, PadelBuzz accede a ciertos datos a través de Apple Salud durante sus partidos:
- Lectura: número de pasos, distancia recorrida, frecuencia cardíaca, calorías quemadas
- Escritura: registro de sus partidos como sesiones de entrenamiento en Apple Salud
Compromisos estrictos sobre sus datos de salud:
- Sus datos de salud nunca se utilizan con fines publicitarios o de marketing
- Sus datos de salud nunca se venden a terceros
- Sus datos de salud se almacenan de forma segura en nuestros servidores (Supabase, Europa) únicamente para enriquecer sus estadísticas personales, y nunca se comparten con otros usuarios
- Puede revocar la autorización en cualquier momento en Ajustes de iPhone > Salud > Acceso a datos y dispositivos > PadelBuzz
El acceso a Apple Salud es totalmente opcional — la aplicación funciona sin esta autorización.
3.7 Iniciar sesión con Apple o Google
Puede registrarse o iniciar sesión en PadelBuzz mediante:
- Iniciar sesión con Apple: Recibimos su nombre y dirección de correo electrónico (o un alias de retransmisión privada de Apple si elige ocultar su dirección real). Apple no nos transmite ningún otro dato.
- Iniciar sesión con Google: Recibimos su nombre, apellido y dirección de correo electrónico. Google no nos transmite ningún otro dato.
Puede revocar el acceso en cualquier momento desde los ajustes de su cuenta de Apple ID o Google.
3.8 Estadísticas de uso (opt-in)
PadelBuzz puede, si lo activa explícitamente, recopilar datos anónimos sobre su uso de la aplicación. Esta recopilación está desactivada por defecto y es totalmente opcional.
Si lo activa mediante Ajustes > Privacidad > Estadísticas de uso, registramos los siguientes eventos para mejorar la aplicación:
- Partido grabado
- Partido descargado
- Buzz descargado
- Buzz compartido (con la plataforma de destino: WhatsApp, Instagram, etc.)
- Buzz añadido o eliminado de favoritos
No se transmite ningún video, dato personal identificable (nombre, correo electrónico) ni contenido textual. Puede desactivar esta recopilación en cualquier momento desde la misma pantalla.
3.9 Datos de pago
PadelBuzz no accede a ningún dato de pago (número de tarjeta bancaria, IBAN, datos de facturación).
Todo el pago y la facturación de la suscripción Premium son gestionados por Apple a través de su cuenta Apple ID en el App Store. No almacenamos, transmitimos ni consultamos ninguna información financiera.
Solo recibimos, a través de nuestro proveedor RevenueCat, la información técnica del estado de la suscripción (activa, en prueba, expirada) asociada a un identificador anónimo de Apple, para desbloquear el acceso a las funciones Premium en la aplicación.
Para cualquier pregunta relacionada con su facturación, un reembolso o la gestión de su suscripción, consulte directamente su cuenta Apple ID (Ajustes de iPhone > [su nombre] > Suscripciones).
4. Base Legal del Tratamiento
Tratamos sus datos sobre las siguientes bases legales:
- Ejecución del contrato: Para proporcionarle los servicios de PadelBuzz
- Consentimiento: Para la ubicación, los videos y las comunicaciones de marketing
- Interés legítimo: Para mejorar nuestro servicio y garantizar la seguridad
5. Uso de los Datos
Sus datos se utilizan para:
- Crear y gestionar su cuenta de usuario
- Grabar y almacenar sus videos de partidos de forma segura
- Generar resúmenes automáticos de video
- Seguir sus estadísticas de juego e historial
- Enviarle notificaciones importantes sobre la aplicación
- Mejorar nuestros servicios y corregir errores
- Garantizar la seguridad de la plataforma
6. Compartir Datos
Nunca vendemos sus datos personales. Sus datos solo se pueden compartir en los siguientes casos:
6.1 Con su Consentimiento
- Jugadores añadidos a sus partidos: Si introduce el nombre, apellido, posición y comentarios de sus compañeros/adversarios, esta información es estrictamente privada de su cuenta y nunca se comparte con otros usuarios ni con los propios jugadores.
- Compartir videos: Solo si elige compartir sus resúmenes mediante las funciones de compartir de iOS.
6.2 Proveedores de Servicios
PadelBuzz utiliza los siguientes proveedores técnicos, todos comprometidos contractualmente a proteger sus datos de conformidad con el RGPD:
- Supabase (Europa): Alojamiento seguro de la base de datos, autenticación de usuarios, almacenamiento de perfiles y estadísticas de partidos
- Cloudflare R2 (Europa): Almacenamiento de objetos cifrado de sus videos de partidos y clips de buzz. Sus videos permanecen estrictamente privados y solo son accesibles para usted.
- RevenueCat (Estados Unidos): Validación y gestión técnica de su suscripción iOS. Solo se transmite un identificador anónimo de Apple y el estado de su suscripción. Ningún dato personal directo (nombre, correo electrónico, contenido) se comparte con RevenueCat. La transferencia a Estados Unidos está regulada por las Cláusulas Contractuales Tipo (CCT) de la Comisión Europea.
Estos proveedores actúan como encargados del tratamiento bajo el RGPD y nunca tratan sus datos para sus propios fines.
6.3 Obligaciones Legales
- Si es requerido por ley o autoridad judicial
7. Período de Conservación
- Cuenta activa: Sus datos se conservan mientras su cuenta esté activa
- Cuenta eliminada: la eliminación es inmediata, definitiva e irreversible. Su perfil, todos sus partidos, todos sus vídeos (los almacenados en nuestros servidores Cloudflare R2 y los guardados localmente en la aplicación PadelBuzz), sus estadísticas y su cuenta se borran de inmediato. Sin conservación diferida (sin soft-delete).
- Videos: conservados hasta que los elimine manualmente o elimine su cuenta; en este último caso se borran de inmediato (en nuestros servidores y en la aplicación). Las copias que usted mismo haya guardado en su app Fotos o compartido en otro lugar no se ven afectadas: le pertenecen y permanecen en su dispositivo.
- Registros técnicos: Códigos y mensajes de error breves asociados al partido correspondiente, conservados mientras el partido exista y eliminados junto con él
8. Seguridad de los Datos
Implementamos medidas de seguridad apropiadas:
- Cifrado: Todos los datos están cifrados en tránsito (HTTPS/TLS) y en reposo
- Autenticación segura: Contraseñas con hash mediante algoritmos modernos
- Acceso restringido: Solo las personas autorizadas tienen acceso a los datos
- Copias de seguridad regulares: Para prevenir cualquier pérdida de datos
9. Sus Derechos
De conformidad con el RGPD, tiene los siguientes derechos:
9.1 Derecho de Acceso
Puede solicitar una copia de todos sus datos personales
9.2 Derecho de Rectificación
Puede corregir sus datos desde la configuración de la aplicación
9.3 Derecho de Supresión
Puede eliminar su cuenta y todos sus datos en cualquier momento a través de Ajustes > Cuenta > Eliminar mi cuenta
9.4 Derecho a la Portabilidad
Puede solicitar recibir sus datos en un formato estructurado
9.5 Derecho de Oposición
Puede oponerse al tratamiento de sus datos con fines de marketing
9.6 Derecho a Retirar el Consentimiento
Puede retirar su consentimiento en cualquier momento para la ubicación, las notificaciones, etc.
Para ejercer estos derechos, contáctenos en: contact@padelbuzz.app
10. Datos de Menores
Aunque PadelBuzz es técnicamente accesible para todos los públicos (clasificación 4+ en la App Store), no aceptamos el registro de usuarios menores de 13 años, de conformidad con la normativa COPPA (Estados Unidos) y el RGPD. Si descubrimos que un usuario es menor de 13 años, eliminaremos inmediatamente su cuenta. Para los usuarios entre 13 y 16 años en algunos países de la UE, puede requerirse el consentimiento parental según la ley local.
11. Cookies y Tecnologías Similares
Nuestra aplicación no utiliza cookies. Solo utilizamos:
- Almacenamiento local: Para guardar sus preferencias y sesión
- Identificadores de dispositivo: Para el correcto funcionamiento de la aplicación
12. Transferencias Internacionales
Sus datos se almacenan principalmente en servidores ubicados en la Unión Europea (Supabase). Si es necesaria una transferencia fuera de la UE, nos aseguramos de que se implementen las garantías apropiadas.
13. Cambios en Esta Política
Podemos actualizar esta política de privacidad. En caso de cambios importantes, le informaremos a través de:
- Una notificación en la aplicación
- Un correo electrónico a su dirección registrada
La fecha de la última actualización se indica en la parte superior de este documento.
14. Contacto
Para cualquier pregunta sobre esta política de privacidad o sus datos personales:
Correo electrónico: contact@padelbuzz.app
Desde la aplicación: Ajustes > Ayuda > Contáctenos
15. Autoridad de Control
Si considera que no se respetan sus derechos, puede presentar una queja ante su autoridad local de protección de datos o la CNIL (Autoridad Francesa de Protección de Datos):